Asioi verkossa English Eng

Koas asukassivut

Jokaisen koasilaisen tärkein arjen työkalu ja tietopankki.  

Koas asukassivut on selaimessa toimiva portaali, jonka kautta voit varata asukkaille tarkoitettuja tiloja ja palveluita näppärästi. Lisäksi löydät Asukassivuilta omaan asuinkohteeseesi liittyviä ohjeita, karttoja sekä ajankohtaisia tiedotteita. Tutustu portaalin käyttöön, palveluihin ja ongelmatilanteisiin tällä sivulla. Voimme myös lähettää asukassivujen kautta sinulle tärkeitä tiedotteita sähköpostiisi.

Kirjaudu Koas Bookingiin

Ohjeita asukassivujen käyttöön

Tulevat asukkaat saavat  kirjautumisohjeet noin kuukautta ennen vuokrasopimuksen alkamista. Jos et ole saanut ohjeita viimeistään viikkoa ennen muuttoa, olethan yhteydessä asukastoimistoon sähköpostitse koas@koas.fi

Ensimmäinen kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella

Asukassivujen kautta voit varata kohdekohtaisia sekä kaikille koasilaisille tarkoitettuja tiloja ja palveluita, kuten:

Huomaathan, että osa palveluista voi olla maksullisia, jolloin maksu suoritetaan varauksen yhteydessä verkkomaksuna. Arjen kannalta oleellisimmat palvelut, kuten pesulan käyttö, kuuluvat tietysti vuokraan

Osa asukkaille tarjolla olevista palveluista, kuten saunavuorot, varataan ja maksetaan asukassivuilla varauksen yhteysessä. Maksun välittäjänä palvelussa toimii paytrail.

Huomioithan, että varaukset ovat sitovia, eikä maksettuja varauksia hyvitetä, jos perut vuoron.

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Sellaista sattuu. Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi tai salasanasi, ei hätää. Salasanan saat vaihdettua asukassivujen kirjautumisnäkymässä olevasta ”Salasana unohtunut?” napista. Saman napin kautta löydät myös ohjeet kokonaan uuden tunnuksen luomiseen, jos et esimerkiksi pääse enää sähköpostiisi.

Vaikka nimesi muuttuisikin vuokrasuhteen aikana, asukassivujen tunnukset säilyvät ennallaan. Muista kuitenkin ilmoittaa nimenmuutos asukastoimistoon, jotta kirjeposti löytää oikeaan osoitteeseen.

Jos sähköpostisi on vaihtunut, muista päivittää ajankohtainen tieto käyttäjäprofiiliisi. Kirjaudu asukassivuille -palveluun tunnuksillasi ja valitse vasemman yläkulman valikosta ”omat tiedot”.
Vaihda sähköpostiosoitteesi ja vahvista muutokset valitsemalla ”Tallenna”.

Jos et saa Koasin asukassivujen tiedotteita suoraan sähköpostiisi, tarkista, että sähköpostiasetuksesi ovat käyttäjätililläsi oikein.

Kirjaudu Koas Booking -palveluun tunnuksillasi ja valitse oikeasta yläkulmasta profiilikuvake. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein ja että ’Haluan vastaanottaa sähköposti-ilmoitukset uusista viesteistä’ -asetus on valittuna.

Jos teet tietoihisi muutoksia, muista klikata alareunasta ”Tallenna”.