Vikailmoitukset

Ilmoituksesi menee suoraan kiinteistönhallintaohjelmaan, jossa työt jaetaan eri toimijoille. Ilmoita missä vika on ja yksilöi se mahdollisimman tarkasti. Muista, että yleisavaimen käytön salliminen nopeuttaa vian korjaamista.

Vikailmoituksen tekeminen havaitusta viasta tai vauriosta on jokaisen asukkaan velvollisuus. Laiminlyönti voi johtaa korvausvastuuseen. Mikäli sinulla on lemmikkieläimiä, ilmoita niistä vikailmoituksen yhteydessä. Huoltomies ottaa yhteyttä ja sopii korjausajan.

Tee vikailmoitus kun:

  • asuntosi lämpötila on alle +21 astetta
  • ovet ja ikkunat eivät sulkeudu kunnolla
  • huomaat puutteita ilmastoinnissa
  • ikkunat huurtuvat tai jäätyvät
  • jokin laite on rikki
  • hana, WC-allas tms. vuotaa
  • viemäri ei vedä
  • asunnossa on sinne kuulumattomia hajuja
  • olet epävarma jonkin asian/laitteen toiminnan suhteen
  • muu korjausta vaativa vika

Tee vikailmoitus

Tee vikailmoitus tällä sivulla olevan lomakkeen kautta. Valitse pudotusvalikosta oikea kohde sekä asunto. Ilmoituksesi menee suoraan kiinteistönhallintaohjelmaan, jossa työt jaetaan eri toimijoille.

Kirjaa ilmoitukseen vain yksi vika. Tee tarvittaessa useampi ilmoitus. Kuva kertoo usein enemmän kuin tuhat sanaa, eli jos mahdollista, liitäthän myös kuvan ilmoituksellesi.

Toivomme, että toistaiseksi vain akuuteista ja välittömästi korjausta vaativista vioista tehdään vikailmoituksia. Akuutteja ovat viat, jotka haittaavat merkittävästi asumista tai aiheuttavat vahinkoa kiinteistölle. Viat, jotka eivät ole akuutteja, pyydämme ilmoittamaan myöhemmin, kun tilanne on tasaantunut. Kiireettömiä ilmoituksia ovat viat, jotka eivät merkittävästi haittaa asumista tai aiheuta vahinkoa kiinteistölle.

Pyydämme varmistamaan vikailmoitusta jättäessä, että yhteystiedot ovat varmasti oikein. Näin huolto varmasti tavoittaa asukkaan, jos asukasta on tarpeen kontaktoida ennen asunnossa käyntiä.

Pyydämme myös huomioimaan turvavälit asunnossa huoltotyön aikana. Jos mahdollista, siirrythän huoltotoimien ajaksi esimerkiksi toiseen huoneeseen.


Huoltoyhtiöiden yhteystiedot.

 Bonsky